近日，一条关于“上海付费马桶圈充值1000元用13.8万次”的消息在网络上引起了广泛关注，许多网友对此表示惊讶和质疑。然而，经过上海辟谣平台的深入调查与核实，该消息被证实为不实传闻。

据上海辟谣平台发布的声明，所谓的“付费马桶圈”并非新鲜事物，其本质是一种自动换套马桶盖。这种马桶盖利用红外线识别器，在用户使用前自动更换套在马桶圈上的一次性塑料薄膜，实现“一人一换”、“一用一换”的卫生标准。该设备早已在上海的部分酒店、餐厅等公共场所投入使用，近期则被相关企业引入商场、写字楼等更多场所。

关于网传“充值1000元用13.8万次”的说法，企业客服人员表示这是一个误解。该数据来自一台展会上的测试设备，相关金额和次数均为内测设置，并不能直接用于实际消费。而且，该企业在正常销售中提供的套餐选择包括20元、50元和100元等多种选项，而非单一的1000元套餐。

对于网友关心的“是否必须付费才能使用马桶”的问题，客服人员也给出了明确的回答。他们表示，即使消费者不选择付费使用一次性塑料薄膜，仍然可以正常使用坐便器。只是在不付费的情况下，马桶圈上的一次性薄膜不会被自动更换。

此外，上海辟谣平台还指出，上海公共场所的厕所均为免费使用，且不断升级设施、完善服务。全市仅环卫公厕就超过2000座，地铁、商场、星级酒店中的厕所也都向外界开放。许多公共场所的厕所还提供免费的一次性坐便圈垫纸、坐便圈消毒剂等，以进一步提升服务水平。