据游客反映，当天正值周末，雁荡山景区攀岩项目吸引了大批游客前来体验。然而，由于游客数量激增，攀岩线路出现严重拥堵，大量游客被迫滞留在陡峭的悬崖上，进退两难。部分游客因长时间等待和体力不支，出现恐慌和焦虑情绪。

针对此事件，雁荡山景区管理部门迅速作出回应。据景区工作人员介绍，攀岩线路拥堵情况时有发生，尤其是在节假日和周末等旅游高峰期。为确保游客安全，景区会加强现场管理，进行疏导和限流。同时，景区也提醒游客合理安排行程，避免在高峰时段参与热门活动。

对于游客被困半山腰的救援费用问题，景区方面表示，由于攀岩项目具有一定的风险性，游客在参与前应充分了解相关安全规定和注意事项。在出现紧急情况时，景区会提供必要的救援服务，但会根据实际情况收取一定的救援费用。此次事件中，每位需要救援的游客被收取了300元的救援费用。

对于景区收取救援费用的做法，一些游客表示理解，认为这是对游客自身安全和景区管理的一种保障。但也有游客认为景区应该承担更多的责任，提供更完善的救援服务。